Zasady korzystania, jasno opisane

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz zakupu produktów cyfrowych oferowanych przez TERPA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

Sprzedawcą jest TERPA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Pogodna 34, 20-333 Lublin, NIP: 9462654580, REGON: 362440655, e-mail: osrodek@terpa.eu.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej i stanowi integralną część umowy zawieranej z użytkownikiem.

Definicje

• Użytkownik – osoba korzystająca ze strony internetowej.
• Kupujący – osoba fizyczna lub przedsiębiorca dokonujący zakupu.
• Lekarz – osoba posiadająca prawo wykonywania zawodu (PWZ).
• Produkty cyfrowe – kursy online oraz materiały edukacyjne dostępne elektronicznie.
• Konto – dostęp do platformy edukacyjnej przyznany użytkownikowi.

Zakres usług

Serwis oferuje:

• kurs „Choroby sromu z bólem i świądem",
• pojedyncze case studies VVC,
• pakiet VVC,
• newsletter edukacyjny.

Wszystkie produkty objęte regulaminem mają charakter cyfrowy i są przeznaczone wyłącznie dla lekarzy.

Dostęp do produktów cyfrowych udzielany jest na okres 12 miesięcy.

Warunki korzystania

• Zakup produktów możliwy jest wyłącznie przez osoby posiadające PWZ.
• Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji PWZ.
• Treści nie mogą być kupowane ani aktywowane dla osób bez PWZ.

Procedura zakupu

Zakup przebiega według następującego modelu:

• wypełnienie formularza,
• podanie danych oraz numeru PWZ,
• weryfikacja przez Sprzedawcę,
• przesłanie danych do płatności,
• dokonanie płatności,
• nadanie dostępu do produktu.

Umowa zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności.

Dostęp do produktu nadawany jest ręcznie po pozytywnej weryfikacji i opłaceniu zamówienia.

Zakupu może dokonać lekarz jako osoba fizyczna albo firma, również dla konkretnego lekarza, pod warunkiem wskazania jego danych i numeru PWZ.

Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
• Sprzedaż korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.
• Płatności realizowane są przelewem tradycyjnym lub za pośrednictwem Przelewy24.
• Faktura wystawiana jest do każdej transakcji.

Dostęp do treści i konto użytkownika

Po zakupie użytkownik otrzymuje dostęp do konta na platformie edukacyjnej.

Konto jest przypisane do jednej osoby – lekarza, którego dane zostały wskazane podczas procesu zakupu.

• zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim,
• zabronione jest współdzielenie dostępu,
• zabronione jest korzystanie z treści przez osoby nieuprawnione.

Sprzedawca może zablokować konto lub dostęp w przypadku:

• podania nieprawdziwych danych,
• braku pozytywnej weryfikacji PWZ,
• naruszenia regulaminu,
• naruszenia praw autorskich,
• udostępniania konta innym osobom.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z przepisów prawa.

W przypadku treści cyfrowych prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli rozpoczęto spełnianie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, za wyraźną zgodą użytkownika, po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

Akceptacja odpowiedniego oświadczenia przy składaniu zamówienia oznacza zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania strony, konta, dostępu do produktów lub realizacji usługi można składać na adres: osrodek@terpa.eu.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• dane użytkownika umożliwiające kontakt,
• opis problemu lub zgłaszanej nieprawidłowości.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

Prawa autorskie

Wszystkie materiały udostępniane w serwisie, w tym nagrania, teksty, grafiki, prezentacje i pliki PDF, stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane przez niego legalnie.

Użytkownik może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek.

• zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i udostępnianie materiałów osobom trzecim,
• zabronione jest publikowanie materiałów w internecie lub innych kanałach bez zgody Sprzedawcy,
• pobrane pliki PDF mogą być wykorzystywane wyłącznie do osobistego korzystania z zakupionego produktu.

Dane osobowe

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z Polityką Prywatności dostępną w serwisie.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, odbiorców danych oraz praw użytkowników znajdują się w dokumencie: Polityka Prywatności.

Postanowienia końcowe

• Regulamin podlega prawu polskiemu.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub modelu sprzedaży.
• Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.
• Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na stronie internetowej serwisu.